SANTO DOMINGO, República Dominicana. — Geely Dominicana, marca representada en el país por Grupo Viamar, continúa fortaleciendo la atención a sus clientes a través de Geely CARE+, un programa pensado para brindar acompañamiento, orientación y respaldo en cada etapa de la experiencia con la marca.
Con el objetivo de facilitar el acceso a la información y a los distintos servicios postventa, Grupo Viamar y Geely Dominicana comparten sus principales canales de contacto para solicitudes, citas de mantenimiento y taller, cotización de piezas, reportes de incidencias, quejas e información general.
Canales disponibles según cada solicitud
Para cotización de piezas, los clientes pueden comunicarse vía WhatsApp al (829) 830-0808 o por llamada directa al (809) 565-3111. Esta vía permite solicitar información sobre piezas y repuestos de forma más directa, con el respaldo del equipo de Grupo Viamar.
En caso de citas de mantenimiento y taller, los clientes pueden agendar su visita dentro del horario laboral establecido: de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. Las citas también pueden coordinarse vía WhatsApp al (829) 830-0808 o por llamada directa al (809) 565-3111.
Para reportes de incidencias o quejas, Grupo Viamar pone a disposición el canal Te Escuchamos, una vía creada para recibir y canalizar las solicitudes de los clientes. Los usuarios pueden comunicarse por WhatsApp, llamada directa, correo electrónico a teescuchamos@grupoviamar.com.
Una experiencia más cercana y organizada
A través de estos canales, Grupo Viamar y Geely Dominicana buscan facilitar la comunicación con sus clientes, ofreciendo opciones claras para cada necesidad. Ya sea para agendar una cita, solicitar una pieza, reportar una incidencia o conocer más sobre la marca, cada vía está pensada para brindar orientación y acompañamiento oportuno.
Esta iniciativa forma parte de Geely CARE+, reforzando el compromiso de la marca con el cuidado preventivo, la atención postventa y la tranquilidad de quienes confían en Geely.
Elige la vía que mejor se adapte a ti y recibe el respaldo de Grupo Viamar y Geely Dominicana en cada etapa de tu experiencia.